Условия доставки и сборки
Для Москвы и Московской области
Доставка и передача товара
- Доставка мебели осуществляется при условии оплаты клиентом полной стоимости товара (кроме случаев оформления покупки в кредит), осуществляется строго по адресу указанному в бланке заказа и оплачивается по факту.
- Доставка мебели производится в будние дни с 10:00 до 21:00 в течение дня. День доставки оговаривается с клиентом по телефону по поступлению заказа на склад.
- При самовывозе клиент осуществляет сборку самостоятельно.
- При доставке мебели за пределы МКАД клиент предоставляет схему проезда.
- Приемка мебели без сборки осуществляется клиентом без вскрытия заводской упаковки при отсутствии её повреждений.
- Клиент вправе отказаться от всех или от одной из дополнительных услуг. В этом случае продавец не несёт ответственность за возможные повреждения при транспортировке, подъёму или сборке мебели силами клиента.
- Покупатель может внести изменения в заказ в течение трех календарных дней, включая день заказа, с момента подписания документов на оформление заказа в салоне.
- Возврат мебели, не подошедшей по цвету, габаритам, фасону, размерам и т.д. не производится.
| Услуга | Стоимость |
|---|---|
|
Доставка в пределах МКАД до первого этажа (до лифта) при сумме покупки более 30 000 рублей (включительно) |
Бесплатно |
|
Доставка в пределах МКАД до первого этажа (до лифта) при сумме покупки менее 30 000 рублей |
500 рублей |
|
Пронос мебели до подъезда более 10 метров |
1% от стоимости заказа* |
|
Доставка за пределы МКАД (кроме районов Митино, Южное Бутово, Северное Бутово, Новокосино, Косино) при сумме покупки более 30 000 руб |
25 рублей за каждый километр от МКАД |
|
Доставка за пределы МКАД (кроме районов Митино, Южное Бутово, Северное Бутово, Новокосино, Косино) при сумме покупки менее 30 000 руб |
500 рублей + 25 рублей за каждый километр от МКАД |
Подъем на этаж
| Услуга | Стоимость |
|---|---|
На грузовом лифте при условии, что все упаковки по габаритам в него помещаются |
Бесплатно |
|
Упаковки длинномерных шкафов и решетки подъемных механизмов кроватей, которые не помещаются в пассажирский лифт |
75 руб. за 1 модуль за один этаж, не считая первого |
|
без лифта (все упаковки поднимаются вручную) |
1% от стоимости заказа за один этаж, не считая первого* |
Сборка
- Сборка мебели производится в течение 5 рабочих дней после дня доставки с 10:00 до 21:00. День сборки оговаривается заранее с клиентом по телефону
- При установке мебели на неровное основание, а также на ковровое покрытие (ковролин), горизонтальность дверей и совмещение секций на собранной мебели не гарантируется.
- Необходимость дополнительного монтажа элементов мебели оговаривается с клиентом заранее при оформлении заказа и фиксируется в бланке заказа менеджером.
- Крепление навесных элементов осуществляется только на капитальную стену и оплачиваются отдельно.
- Демонтажплинтусов, люстр и других элементов интерьера, мешающих сборке и установке, разборка старой мебели, перестановка мебели и т.д., а также уборка помещения и вынос пустой упаковки по окончании сборки сборщиками не производится.
- По окончании сборки мебели клиент или лицо, его заменяющее, ставит отметку о выполнении работ в бланке заказа.
- В случае обнаружения заводского брака или недокомплекта, а также повреждения мебели при выполнении заказанных клиентом услуг, клиент составляет претензию и передаёт её продавцу через сборщика по окончании сборки. Замена бракованных деталей или допоставка отсутствующих выполняется в течение месяца со дня сборки и производится бесплатно в удобное для клиента время.
| Услуга | Стоимость |
|---|---|
|
Сборка в пределах МКАД |
Бесплатно |
|
Сборка за пределами МКАД (кроме районов Митино, Южное Бутово, Северное Бутово, Новокосино, Косино) |
3% от стоимости заказа, но не менее 500 рублей;* |
|
Вызов мастера при изначальном отказе клиента от сборки и дополнительных услуг, в случае самостоятельного вскрытия заводской упаковки |
1500 рублей + стоимость сборки и дополнительных услуг |
|
Навеска на стену (антресоли, вешалки, шкафы для обуви, зеркала, полки и пр.) |
300 рублей за элемент |
|
Крепление навесных элементов и бара As56.900 между шкафами |
300 рублей за элемент |
|
Крепление к стене шкафов, панелей ТV и др. |
300 рублей за элемент |
|
навеска на стену 46.122, 46.125, 46.126, 46.127, 46.31, 46.41, 46.821, 46.822; 56.50, 56.52, 56.04, 56.11+56.52, 56.11+56.50; антресолей и тумб линии Сандра; модулей линии «Натали», включая полки 57.12; 57.22 (кроме остальных полок); |
800 рублей за элемент |
|
Установка светильников |
350 руб. за штуку |
|
Установка светильников в витрины 64-ой серии |
150 руб. за штуку |
|
Монтаж полки с дополнительной рассверловкой |
50 руб. за штуку |
|
Дополнительная рассверловка под ручку-скобу |
50 руб. за штуку |
|
Сборка шкафов линий «Галант» и «Дина» при высоте потолков менее 2400 мм** |
250 рублей за каждый шкаф |
|
Сборка угловых шкафов линии «Галант» при высоте потолков менее 2600 мм** |
250 рублей за каждый шкаф |
Причины повторных выездов: отсутствие заказчика, отключение электричества, неисправность водопровода и иных коммуникаций.
Требования к помещению
- Клиент должен принять меры, обеспечивающие сохранность своего имущества от повреждений на время сборки и установки мебели, предоставить настил, защищающий пол.
- Клиент предоставляет сборщику место сборки и установки мебели (пространство не меньше, чем габариты мебели в лежачем положении), необходимое освещение, исправную электророзетку, стремянку или другую подставку для мебели высотой более двух метров и обеспечивает нахождение комплектующих мебели непосредственно на месте сборки. В противном случае стоимость переноски комплектующих материалов из одного помещения в другое силами сборщика составляет0,9%от розничной стоимости заказа.
- Во время установки мебели в помещении не должны вестись другие работы, находиться посторонние и дети.
* — скидка на данную услугу не распространяется
** — сборка осложнена из-за невозможности собрать шкаф в горизонтальном положении и затем поднять его
