Оплата и гарантии

Условия оплаты и передачи товара

Фабрика заключает с покупателем договор. В нём прописаны:

  1. товар,
  2. сроки отгрузки,
  3. условия доставки (при необходимости),
  4. стоимость,
  5. сроки и порядок оплаты.

Оплата производится на основании заключённого договора.
Товар передаётся покупателю при условии оплаты клиентом полной стоимости, кроме случаев оформления покупки в кредит.
Мебель передаётся в разобранном виде по накладной, в заводской упаковке, с указанием количества элементов.
При отправке транспортными компаниями фабрика делает дополнительную упаковку, обеспечивающую безопасную транспортировку мебели.
Мебель сопровождается подробными инструкциями по сборке.

Гарантийное обслуживание

Фабрика предоставляет гарантийное и постгарантийное обслуживание. Гарантия на мебель составляет 2 года с момента покупки.
В течение гарантийного срока фабрика Astron бесплатно заменяет или ремонтирует детали с дефектом, при условии, что дефект возник по нашей вине. Широкая дилерская сеть позволяет производить замену в кратчайшие сроки. Срок эксплуатации мебели — 15 лет.